Vi returnerer dine tilbagebetalinger via den oprindelige betalingsform. I nogle tilfælde kan vi ikke bruge denne metode af følgende årsager:
* Der er gået mere end 1 år siden den oprindelige betaling, hvilket er vores partneres grænse for opbevaring af betalingsoplysninger.
* Du har skiftet bank, og den gamle konto er ikke længere aktiv.
* Du har foretaget en tilbageførsel.
* Du har vundet en klage, hvor det skyldige beløb er højere end den oprindelige betaling. Hvis din sag passer til nogen af ovenstående scenarier, sender vi dig en e-mail, hvor vi udbeder os flere oplysninger.