Afbestillingsbeskyttelse gælder kun, hvis de rejsende fremlægger en gyldig lægeerklæring, der er udfyldt af en læge. Erklæringen skal indeholde lægens navn, kontakttelefonnummer og stempel.
Følg instruktionerne for lægeerklæringen her Bemærk, at din afbestilling skal foretages mindst 2 timer før udrejsen begynder.
Hvis du ikke afbestiller mindst to timer før afrejse, vil du ikke modtage nogen tilbagebetaling. Hvis du ønsker at afbestille uden for vores telefontider, bedes du kontakte flyselskabet direkte. Du kan finde flere oplysninger på siden Vilkår og betingelser. Bemærk, at din flyrejse først er blevet afbestilt, når du har modtaget bekræftelse fra os.